Une seule plateforme pour toute votre relation client

Téléphone, WhatsApp, site web, CRM : Synkro/Tech centralise vos canaux, automatise ce qui peut l'être et laisse vos équipes sur ce qui compte vraiment.

24/7sans interruption
3 langueswolof, français, anglais
2 semainesmise en production
0 FCFAde frais fixes
Tout est connectéune seule base client
Plateforme Synkro 0 flux traités
Vos canaux
TéléphoneWhatsAppSite web App mobileE-mailSMS Réseaux sociaux
Moteur IA Synkro
transcriptioncompréhension décisionactionsynthèse vocale
Nos services
Réceptionniste IA Assistant IA Agent commercial Automatisation Tableau de bord Omnicanal Web & Mobile
Vos outils
CRMAgendaERP E-commerceFacturation
Une seule plateformeactivez ce dont vous avez besoin
Nos services

Nos expertises, un seul interlocuteur

Chaque brique fonctionne seule. Ensemble, elles partagent le même socle de données — ce qu'un client dit au téléphone, votre chatbot le sait déjà.

Réceptionniste IA

Un agent vocal intelligent qui répond à vos appels, gère vos rendez-vous et qualifie vos prospects 24h/24, 7j/7.

Réponse automatique 24/7

Assistant IA Personnalisé

Un chatbot intelligent entraîné sur vos données pour répondre à vos clients avec la voix et le ton de votre marque.

Entraîné sur vos données

Tableau de Bord Avancé

Visualisez vos KPIs en temps réel, analysez vos performances et prenez des décisions éclairées grâce à nos dashboards interactifs.

Analytics en temps réel

Automatisation des Processus

Éliminez les tâches répétitives et libérez vos équipes grâce à nos workflows intelligents et automations sur mesure.

Workflows automatisés

Agent Commercial IA

Boostez vos ventes avec un agent IA qui prospecte, relance vos clients et génère des opportunités commerciales en continu.

Prospection automatisée

Intégration Omnicanale

Centralisez téléphone, email, WhatsApp et CRM dans une seule plateforme pour une expérience client fluide et unifiée.

Téléphone, email, WhatsApp

Développement Web & Mobile

Nous concevons et développons des sites web, dashboards et applications mobiles sur mesure, pensés pour performer et convertir. Sites vitrines, e-commerce et outils métier.

Voir les réalisations
En pratique

À quoi ça ressemble au quotidien

Trois interfaces, une seule source de vérité. Ce que l'agent apprend au téléphone remonte immédiatement partout ailleurs.

Tableau de borden direct
132Appels
94%Résolus
18RDV
LUNMARMERJEUVENSAMDIM

Vous voyez tout, en direct

Volume, taux de résolution, motifs d'appel et consommation — pas de rapport à réclamer.

WhatsApp Businessen ligne

Il répond en quelques secondes

Même comportement sur le chat de votre site et sur le standard téléphonique.

Agendasynchronisé
09:00Pris
10:00Libre
11:00Nouveau
12:00Libre
14:00Pris
15:00Libre
16:00Pris
17:00Libre
Créneau réservé par l'agent pendant l'appel

Le rendez-vous se pose tout seul

L'agent consulte vos disponibilités, réserve, confirme par SMS et met le CRM à jour.

Démonstration

Un appel client, traité de bout en bout

Le client appelle en wolof, change de langue en cours de route, demande un prix. L'agent suit, répond et déclenche l'action. Voici ce que ça donne.

EN DIRECT appel_entrant · +221 77 ••• 41 02 00:00
SIMULATION D'UN APPEL TRAITÉ PAR L'AGENT VOCAL

Envie d'entendre la vraie voix sur votre propre cas ? Demandez une démonstration.

Intégration

Branché sur votre site en une ligne

Pas de refonte, pas de migration. Le widget se pose sur votre site existant, le numéro vocal se configure de notre côté.

01

Aucune dépendance

Script autonome chargé en asynchrone — zéro impact sur votre temps de chargement.

02

Vos outils, connectés

CRM, ERP, bases de données et plateformes e-commerce via API standard ou connecteur dédié.

03

Données maîtrisées

Chiffrement en transit, conformité RGPD, hébergement dédié possible sur demande.

<!-- Assistant Synkro sur n'importe quelle page -->
<script>
  window.SYNKRO_WIDGET = {
    tenantId: "votre-id",
    lang:     "fr",
    position: "bottom-right"
  };
</script>
<script src="https://synkro-tech.com/widget.js" async></script>
SYNKRO/WIDGET
Mise en service

Opérationnel en trois étapes

De la démonstration au premier appel traité, sans mobiliser votre équipe technique.

ÉTAPE 01

Démonstration gratuite

On analyse vos flux entrants actuels et on vous montre concrètement ce que l'IA peut absorber.

ÉTAPE 02

Configuration sur mesure

Scripts, langues, règles de transfert, connexion à vos outils. Vous validez sur un numéro de test.

ÉTAPE 03

Production en 2 semaines

Bascule en direct, supervision continue et ajustements. Support disponible 24h/24.

0Appels traités par jour
0Satisfaction clients
0Langues prises en charge
0Disponibilité de l'agent
Sécurité & garanties

Vos données ne sortent pas de chez vous

Un agent qui traite vos appels entend des informations sensibles : identités, adresses, montants. Elles sont protégées à chaque étape.

Chiffrement de bout en bout

Conversations et données chiffrées, du téléphone du client jusqu'à votre tableau de bord.

Conformité RGPD

Traitement, conservation et suppression conformes. Accord de confidentialité sur demande.

Vos données vous appartiennent

Jamais revendues, jamais partagées, jamais utilisées pour entraîner des modèles publics.

Supervision permanente

Vos agents sont surveillés en continu. Nous intervenons avant votre signalement.

Support 24/7 Mises à jour incluses Sans engagement de durée Facturation à la consommation réelle Essai pilote avant décision
Détail de nos garanties
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Quelles solutions d'IA proposez-vous ?
Nos services : réceptionniste IA, assistant personnalisé, tableau de bord avancé, automatisation des processus, agent commercial IA, intégration omnicanale et développement web & mobile. Chaque brique s'utilise seule ou combinée aux autres.
Combien de temps faut-il pour déployer ?
2 à 4 semaines selon la complexité, quel que soit le projet. Nous commençons systématiquement par une phase d'analyse de vos besoins pour fixer un calendrier précis et le tenir.
Dans quels secteurs intervenez-vous ?
E-commerce, santé, finance, éducation, immobilier, services professionnels et industrie. Nous analysons vos processus existants pour cibler en premier l'automatisation la plus rentable.
Comment garantissez-vous la sécurité des données ?
Chiffrement de bout en bout, serveurs sécurisés, conformité RGPD stricte. Vos données restent votre propriété et ne sont jamais partagées avec des tiers. Audits réguliers et hébergement dédié possible sur demande.
Proposez-vous maintenance et support continu ?
Oui : support technique 24/7, mises à jour, optimisation des performances et évolution des fonctionnalités. Nous surveillons vos agents en continu et intervenons sans attendre votre signalement.
Quels sont vos tarifs ?
Tarification à la consommation : vous ne payez que ce que vous utilisez réellement, sans frais fixes ni engagement de durée. Facturation en fin de mois sur la consommation effective, visible en temps réel dans votre tableau de bord.
Peut-on tester avant de s'engager ?
Oui. Démonstration personnalisée gratuite sur votre secteur d'activité, puis essai pilote sur une période limitée pour mesurer les résultats sur vos propres flux avant toute décision.
Vos solutions s'intègrent-elles à nos systèmes ?
Oui : CRM, ERP, bases de données, plateformes e-commerce et logiciels métier, via API standard ou connecteurs personnalisés. Une analyse technique préalable valide la compatibilité avant tout engagement.

Parlons de votre cas concret

Une démonstration de 20 minutes sur vos propres flux — appels, messages, relances. Sans engagement.